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교환및반품

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제목

★교환 및 반품 안내사항 - 마이페이지에서 접수 가능합니다★

작성자 친절한악녀씨(ip:)

작성일 2015-09-30 20:24:45

조회 95676

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내용

★ 교환 및 반품 보내시는 방법★



① 교환 및 반품 보내주시기전에 꼬~옥 악녀일기콜센터로 전화상담 혹은 게시글로 접수 후 부탁드려요

( 더 나은 서비스를 위하여 교환 및 반품하실 상품명과 사유를 꼭 말씀해주시길 부탁드립니다~^^)

② 반품접수하신 상품은 예쁘게 포장해서 박스에 담아주세요

( 반품시 보내드린 사은품'도 함께 보내주세요, 교환은 제외 )

③ 기사님께서 방문하시면 착불로 보내주세요 (CJ택배가 아닌 타택배시 꼭 선불로 보내주세요!)

④ 악녀일기에서 받아본 후 부득이한 사항을 제외한 경우 자동으로 교환 및 반품을 도와드려요

⑤ 짝짝짝 수고하셨어요 참 쉽죠~~~~~~잉  ' 0 '






★ 교환 및 반품 하시기 전에 확인해주세용 ★



- 향수나 짙은 화장품 냄새가 베지 않게 주의해 주시구요 또한 포장되어왔던 상태로 보관후 보내주세요 ^^*

반품/교환시에는 상품수령하신 후 7일 안에 접수 및 도착될 수 있도록 보내주셔야 합니다 ( 부득이한 경우 꼭 연락부탁드려용 )

- 악세서리류나 의류중 아이보리(흰색)색상이나 혹은 소재의 특성상 반품이 불가능한 경우도 있사오니, 꼭 신중한 구매 부탁드립니다

- 타제품교환,반품 및 불량교환 시 세탁을 하신경우는 교환,반품이 어려우시니 꼭 참고해주세용

- 교환의 경우 1회 이상은 어려우신점 참고 부탁드리며, 타상품 교환이나 사이즈 교환 이용하실 때에는
 

  상세사이즈 치수와 상세페이지 하단의 설명을 참고하여 저희 콜센터와 꼭 상담 후 이용해주세요 

( 1회 이용후 반품이나 타상품 교환은 어려우시답니다. 꼭 참고 하셔서 불이익없으시길 바래요 )

- 사이즈교환 1회 무료로 받아보신후 환불하실경우는 처음에 받아보셨던 배송비와 무료로 교환받으신 배송비까지! 부담되시는 점 참고 부탁드려요~   

 




 

★ 교환 및 반품시 주소지 ★



경기도 성남시 분당구 이매동 120-2 성우빌딩 5층




- 변심으로 인한 반품시에는 보내주시는 왕복배송료 6,000원이 부담됩니다. 


배송료 차감 후 환불처리 되오니 따로 입금해주지 않으셔도 되세요~

- 반품하시는 상품을 제외한 최종 구매하신 상품이 7만원 이상일 경우 반송배송료 3,000원을,

7만원 미만일 경우 왕복배송료 6,000원이 부담되신답니다

- 사이즈 교환은 많은 악녀분들의 고민사항을 조금이라도 덜어드리고자 1회 무료로 교환해 드리고 있어요

- 여러상품 구매 후 사이즈 교환과 환불이 함께 진행될때는 반송료 3,000원 부담이 되시니 꼭 참고 부탁드려요!  


- 보내주실때 교환 및 반품사유, 성함, 원하는 처리, 연락처남겨주세요

- 반품 접수시 보내드린 '사은품' 도 함께 보내주세요






★ 교환 및 반품이 불가능한 경우 ★



- 고객 부주의로 인한 상품의 변형, 훼손 또는 파손된경우

- 착용한 흔적이 남아있는 경우

- 상품이 오염되어온 경우 (립스틱, 화장품, 음식물 등등)

- 제품의 택이 손상되거나 제거된 경우

- 상품을 인위적으로 수선 및 수리한 경우

- 의류를 세탁하였거나 세탁방법이 잘못된 경우 (상품불량시에도 세탁시 교환불가능)

- 교환/반품의사를 통보하지 않고 반품한 경우

( 꼭 연락부탁드리며 간혹 통화연결이 어려운경우 게시글문의 남겨주세용 )







모든 악녀분들께선 꼭 자세히 읽어보시길 부탁드릴께요 ♥



★ 공지사항의 댓글로 접수해주실 경우 확인 어려우신점 양해부탁드릴게요 ★

꼬옥!게시글로 남겨주시길 바래요 ^ ^
  


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